Não emitimos atestado de viagem para pets — pela legislação, a telemedicina veterinária não autoriza esse documento.Não realizamos retorno de consulta gratuito.Em caso de dúvida, fale com o veterinário antes de agendar.

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Avaliações dos nossos usuários

★★★★★

Dra. extremamente simpática, identificou rapidamente todos os sintomas da minha cachorrinha assim que descrevi. Prontamente indicou o tratamento e se colocou à disposição pra nova avaliação!

Líviajulho 2026
★★★★★

Profissional incrível, paciente e muito educada. Explica tudo de forma clara, tira todas as dúvidas com atenção e sabe escutar. Eu e a Aika nos sentimos muito acolhidas. Recomendo de coração 💗

Brunajulho 2026
★★★★★

Sempre muito bom consultar com a Dra. Bruna! Ajuda com todas as dúvidas da nossa gatinha.

Anajulho 2026
★★★★★

Atendimento excelente, a Dra. Anny é extremamente atenciosa, detalhista, passa segurança e nos ajudou muito!

Tamiresjulho 2026
★★★★★

Uma querida! Amei a atenção ao Cauby e soube me explicar todas as etapas do tratamento dele!

Rafaelajulho 2026
★★★★★

Ela é um amor, explicou tudo certinho, deixou exame já caso precise. Incrível profissional.

Sophiajunho 2026
★★★★★

Sensacional, atendimento impecável!!!

Julianajulho 2026
★★★★★

Gostei muito do atendimento com a Dra. Bruna, se comunica muito bem, é muito atenciosa e demonstrou bastante conhecimento, o que me tranquilizou demais.

Hevillynmaio 2026
★★★★★

A Dra. Anny foi perfeita, escutou com bastante atenção cada detalhe e explicou perfeitamente o que era necessário, além de tirar dúvidas e recomendar excelentes métodos.

Emilyjunho 2026
★★★★★

Doutora excelente, super simpática, solícita e humana. Para ela, nosso animalzinho importa de verdade. Profissional de excelência.

Geannyjunho 2026
★★★★★

Excelente profissional. Sempre atenciosa. Havendo qualquer necessidade de atendimento para a minha cachorrinha, irei procurar ela.

Cássiomaio 2026
★★★★★

Muito atenciosa, competente e carinhosa! Nota 1000.

Edjanejunho 2026
★★★★★

Foi excelente o atendimento. Simpática, agradável. Demonstrou sabedoria e amor pelos pets. Seguirei as orientações e logo retornarei.

Iaramaio 2026
★★★★★

Médica super comunicativa e atenciosa, domina bem o manejo clínico. Voltaremos sempre que necessário.

Iury Douglasmaio 2026
★★★★★

Amei a consulta, a Dra. Anny é muito atenciosa, paciente, estou muito satisfeita!!!!

Carolinajunho 2026
★★★★★

A doutora foi uma querida! Muito prestativa e atenciosa 💖

Mariajunho 2026

98% de consultas resolvidas

Pesquisa realizada com usuários da Dr. AuAu

O que solucionamos através
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Eles não falam, mas nós entendemos

Dúvidas frequentes

FAQ

Consulta veterinária online é permitida no Brasil?
Sim. A telemedicina veterinária é regulamentada pela Resolução CFMV nº 1.465/2022, que define as modalidades permitidas, entre elas a teleconsulta, a teleorientação e o telemonitoramento. Todos os profissionais da Dr. AuAu têm inscrição ativa no CRMV e atuam dentro da resolução, com termo de consentimento assinado por você antes do atendimento.
O veterinário pode receitar medicamento pela consulta online?
Depende da modalidade e do caso. Na teleconsulta, a resolução permite diagnóstico, solicitação de exames e prescrição, desde que exista relação prévia entre veterinário, animal e responsável, com atendimento presencial anterior registrado em prontuário. Já na teleorientação, o veterinário orienta, mas não prescreve. Antes de agendar, a plataforma mostra qual modalidade se aplica ao seu caso.
E se o meu pet precisar de atendimento presencial?
O veterinário te diz isso logo nos primeiros minutos, explica o que observou e indica o tipo de serviço que o seu pet precisa. Nesse cenário, a consulta não é cobrada. Você ainda leva o prontuário para apresentar na clínica, o que costuma acelerar bastante o atendimento presencial.
Preciso instalar algum aplicativo?
Para a consulta, não: a videochamada abre direto no navegador. O app da Dr. AuAu, na App Store e no Google Play, é onde ficam o histórico, as métricas e os prontuários de cada pet. Útil depois, mas não obrigatório para ser atendido.
Posso remarcar ou cancelar?
Sim, sem custo, até 1 hora antes do horário agendado, direto pelo link da sua consulta.

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